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よくある質問

 

お知らせ

2023/11/23年末年始に伴う一部商品の制限について
平素より五感をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始に伴う一部商品の制限につきまして
既に12月中のご注文を数多く頂戴しておりまして
安定した商品供給を行うため一部商品の販売休止、
ご注文個数の上限をさせていただくこととなりました。

ご利用を予定しておられましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

臨時休業のおしらせ

お知らせ一覧

ご注文方法

パソコンからのご注文は、以下の手順で行ってください。

  1. 商品を選んで買い物カゴへ
  2. ご購人手続き
  3. 購人者情報を人力
  4. 注文内容確認

配送について

商品のお届けまで最短で4日納期をいただいております。
※5日前の午前6時までのご注文場合。
繁忙期は、ご注文への対応に多少のお時間がかかりますことをご了承ください。
その場合は、6日ないし7日間いただいております。(北海道、東北、九州、沖縄、離島を除く)
配送業者はヤマト運輸でのお送りとなります。

ヤマト運輸

配達時間のご指定について

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送料について

10,800円以上お買い上げで送料無料

配送地域は、日本国内に限ります。
詳しくはこちらをご覧ください。
一部クール便(冷蔵)での配送が必要な商品につきましては、別途220円(税込)を頂戴しております。

お支払いについて

クレジットカード

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代金引換

商品到着時に商品代金(税込)と送料、代引き手数料を現金でお支払いください。

クロネコ代金後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

返品交換について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品させていただきますのでご連絡ください。
ただし、商品の性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

変更・キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご要望の場合、
下記お問合せよりご連絡下さい。

06-6195-1346 受付時間 9:00〜18:00

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