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お知らせ

2023/05/30お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始について 6/1(木)〜
いつも五感オンラインショップを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヤマト運輸様のサービス内容の変更のお知らせです。

2023年6月1日(木)受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を収受いたします。

何とぞご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

1.お届け先の変更(転送)に伴う運賃(定価・着払い)の収受について
(1)適用開始日
2023年6月1日(木)受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更(転送)を行います。

(2)対象商品
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
※2023年5月31日(水)をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

(3)料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

・「宅急便」「EAZY」「国際宅急便」の場合⇒「宅急便」の運賃が適用されます。
・「宅急便コンパクト」の場合⇒「宅急便コンパクト」の運賃が適用されます。
(例)送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便60サイズを、愛知県に転送する場合    940円(発地:大阪、着地:愛知、宅急便60サイズ)


運賃検索はこちら


※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)は対象外です。詳細は以下URLをご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/


【お問い合わせ先】
弊社サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

台風2号の影響によるお荷物のお届けについて

お知らせ一覧

ご注文方法

パソコンからのご注文は、以下の手順で行ってください。

  1. 商品を選んで買い物カゴへ
  2. ご購人手続き
  3. 購人者情報を人力
  4. 注文内容確認

配送について

商品のお届けまで最短で4日納期をいただいております。
※5日前の午前6時までのご注文場合。
繁忙期は、ご注文への対応に多少のお時間がかかりますことをご了承ください。
その場合は、6日ないし7日間いただいております。(北海道、東北、九州、沖縄、離島を除く)
配送業者はヤマト運輸でのお送りとなります。

ヤマト運輸

配達時間のご指定について

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送料について

10,800円以上お買い上げで送料無料

配送地域は、日本国内に限ります。
詳しくはこちらをご覧ください。
一部クール便(冷蔵)での配送が必要な商品につきましては、別途220円(税込)を頂戴しております。

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商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品させていただきますのでご連絡ください。
ただし、商品の性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

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06-6195-1346 受付時間 9:00〜18:00

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