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お買い物ガイド

五感ネットポイントについて

「五感ネットポイント」は、五感オンラインショップでのみ発行・ご利用いただけるお得なポイントシステムです。

ご利用金額に応じて、どのお支払い方法でも、下記の条件にてポイントを発行させていただきます。

◆100円のお買い物につき 五感ネットポイント=2ポイント を発行させていただきます。
◆五感ネットポイントは1ポイント=1円として、1ポイントからご利用可能です。
 五感オンラインショップにて次回のお買い物よりお使いいただけます。

五感ネットポイントは、五感 店頭でのお買い物にはご利用いただけません。ご了承ください。
一部店舗で発行させていただいておりますメンバーズカードとは、別のポイントシステムになりますので、
 共通利用、ポイントの引き継ぎ等はできません。
五感ネットポイントをご利用いただきお買い物いただいた場合、ご購入金額からご利用いただいた
 五感ネットポイントを差し引いた金額に対して、五感ネットポイント(所定の率でのポイント)を
 サービスいたします。
貯まりました五感ネットポイントは、次回のお買い物よりご利用いただけます。
五感ネットポイントの有効期限は最終ご購入日より1年間といたします。
五感ネットポイント率は、常時変動の可能性がございます。ご了承ください。
天災や通信回線・停電、コンピュータなどの障害等のやむを得ない事情によってポイントのご利用に関する
 障害または損害が発生した場合、一切責任は負わないものとさせていただきます。

返品について

商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
但し、以下の場合は、当店の責任により返品・交換をお受けいたします。

(1)不良品の場合
お電話いただいた後、お手数ですが送料着払いにて該当商品を弊社までご郵送ください。
折り返し代替品を送らせていただきます。

(2)誤配もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合
お電話をいただきましたら、速やかに正しい商品をお届けいたします。

☎電話番号: 06-6195-1346 (AM9:30〜PM5:00)

ご注文方法

パソコンからのご注文は、以下の手順で行ってください。

  1. 商品を選んで買い物カゴへ
  2. ご購人手続き
  3. 購人者情報を人力
  4. 注文内容確認

配送について

商品のお届けまで最短で4日納期をいただいております。 ※4日前の13時までのご注文場合。 繁忙期は、ご注文への対応に多少のお時間がかかりますことをご了承ください。 その場合は、5日ないし6日間いただいております。(北海道、東北、九州、沖縄、離島を除く) 配送業者はヤマト運輸でのお送りとなります。

ヤマト運輸

配達時間のご指定について

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送料について

10,800円以上お買い上げで送料無料

配送地域は、日本国内に限ります。
地域別送料907円〜。
詳しくはこちらをご覧ください。
一部クール便(冷蔵)での配送が必要な商品につきましては、別途216円(税込)を頂戴しております。

お支払いについて

クレジットカード

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銀行振込

三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行からお支払いただけます。

代金引換

商品到着時に商品代金(税込)と送料、代引き手数料を現金でお支払いください。

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

返品交換について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品させていただきますのでご連絡ください。
ただし、商品の性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品はお受けできませんのでご了承ください。

変更・キャンセルについて

ご注文のキャンセルをご要望の場合、
メールもしくはお電話にてご連絡下さい。

06-6195-1346 受付時間 9:00〜18:00

電話番号 06-6195-1346
受付時間 9:00〜17:00

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